Voice Bot

VOICEBOTY KLUCZ DO NOWOCZESNEJ OBSŁUGI KLIENTA

Technologia Głosowa - Rewolucja Komunikacji w Świecie Cyfrowym

W ciągu ostatnich lat jesteśmy świadkami dynamicznych zmian w dziedzinie technologii. Jednym z najbardziej fascynujących trendów, który zyskuje na popularności, jest technologia głosowa. Ta ewolucja nie jest przypadkowa – ludzie od zawsze komunikowali się głosowo. Teraz, w dobie cyfryzacji, nasz naturalny sposób komunikacji zyskuje nowe znaczenie.

Naturalność Interakcji

Dzięki technologii głosowej, interakcje z urządzeniami stają się bardziej intuicyjne i naturalne. Nie musimy już przeszukiwać skomplikowanych menu czy uczyć się nowych interfejsów. Wystarczy powiedzieć, co chcemy zrobić, a technologia “rozumie” nasze intencje.

Voiceboty - Klucz do Nowoczesnej Obsługi Klienta

Voiceboty, czyli wirtualni asystenci działający na zasadzie rozpoznawania mowy, to nie tylko narzędzia ułatwiające codzienne czynności. To przede wszystkim potężne narzędzia biznesowe, które mogą rewolucjonizować obsługę klienta, przyspieszać procesy i dostarczać wartościowe dane.

Zastosowanie w Różnych Branżach

Nie ważne, czy prowadzisz sklep internetowy, oferujesz usługi konsultingowe czy prowadzisz restaurację – voicebot może stać się integralną częścią Twojego biznesu. Może pomóc w obsłudze rezerwacji, odpowiedzieć na często zadawane pytania, a nawet doradzić w zakupach.

Przyszłość Należy do Technologii Głosowej

Nasza Specjalność:

Zajmujemy się tworzeniem voicebotów na miarę potrzeb Twojej firmy.
Nasza usługa obejmuje:

Analizę potrzeb: Rozumiemy Twoje wymagania, cele biznesowe i specyfikę branży, aby dostarczyć rozwiązanie najbardziej dopasowane do Twoich potrzeb.
Projektowanie: Nasze voiceboty są projektowane z myślą o intuicyjności, efektywności oraz przyjaznej dla użytkownika interakcji.
Integrację: Zapewniamy płynną integrację voicebotów z Twoimi obecnymi systemami i platformami.
Wsparcie: Po wdrożeniu zapewniamy pełne wsparcie oraz możliwość dalszego rozwijania i dostosowywania rozwiązania.

Jak to działa?

Zrozumienie: Voicebot najpierw przetwarza wypowiedziane słowa, konwertując je na tekst za pomocą technologii rozpoznawania mowy.

Analiza: Następnie analizuje tekst, aby zrozumieć intencje użytkownika, korzystając z zaawansowanych algorytmów sztucznej inteligencji.

Reakcja: Po zidentyfikowaniu intencji, voicebot formułuje odpowiedź, która następnie jest konwertowana na mowę za pomocą syntezy mowy i przekazywana użytkownikowi.

Wirtualny Asystent głosowy Voice bot obsługuje Klientów 24/7

PRZYKŁADOWE ZASTOSOWANIA W CZYM MOŻE POMÓC DZIŚ W TWOIM BIZNESIE NIEZALEŻNIE OD BRANŻY

HANDEL DETALICZNY I E-COMMERCE:

Automatyczne przewodniki zakupowe.
Informacje o produktach na życzenie.
Obsługa zamówień i śledzenie przesyłek.
Pomoc w wyszukiwaniu produktów.
Personalizowane rekomendacje zakupowe.

GASTRONOMIA:

Złożenie zamówienia przez głos.
Rezerwacje stolików.
Informacje o menu i promocjach.
Zbieranie opinii klientów po wizycie.

SEKTORY FINANSOWE I BANKOWE:

Zapytania o saldo i ostatnie transakcje.
Płatności głosowe i przelewy.
Wsparcie w zakresie produktów bankowych.
Informacje o aktualnych kursach walut

MEDYCYNA:

Rezerwacje wizyt.
Przypomnienia o przyjmowaniu leków.
Informacje o lekach i ich działaniu.
Zbieranie informacji o stanie zdrowia pacjenta.

NIERUCHOMOŚCI:

Wyszukiwanie nieruchomości spełniających określone kryteria.
Zgłaszanie usterek lub problemów z wynajmowanym lokum.
Wirtualne oprowadzanie po oferowanych nieruchomościach.

TRANSPORT I LOGISTYKA:

Śledzenie przesyłek głosowe.
Zgłaszanie problemów z dostawą.
Automatyczne informacje o opóźnieniach.

TURYSTYKA I HOTELARSTWO:

Rezerwacje pokoi głosowe.
Zapytania o dostępność i ceny.
Informacje o atrakcjach turystycznych w okolicy.
Prośby o dodatkowe usługi, np. zamówienie śniadania do pokoju.

MEDIA I ROZRYWKA:

Wyszukiwanie informacji o programach, filmach czy muzyce.
Sterowanie odtwarzaniem za pomocą głosu.
Subskrypcje i zakupy wewnętrzne.

EDUKACJA:

Pomoc w nauce języków.
Udzielanie odpowiedzi na pytania edukacyjne.
Organizacja planu lekcji lub harmonogramu zajęć.

PRZEMYSŁ I PRODUKCJA:

Monitorowanie stanu maszyn i urządzeń.
Raporty głosowe o bieżącej produkcji.
Zarządzanie magazynem i kontrola zapasów.

I W KAŻDEJ INNEJ BRANŻY, KTÓRA CHCE ZBIERAĆ DANE W NOWOCZESNY I EFEKTYWNY SPOSÓB BĄDZ ZAUTOMATYZOWAĆ PROCESY!

Każda branża posiada unikalne potrzeby, a technologia voicebotów jest na tyle elastyczna, że może być dostosowywana do specyficznych wymagań i oczekiwań danego sektora.

CEL VOICE BOTA JAKIE MA MIEĆ ZASTOSOWANIE W TWOJEJ FIRMIE ?

Czy VB ma odbierać połączenia przychodzące, ma wykonywać połączenia wychodzące ?
Czy Voice bot ma służyć obsłudze klientów, udzielając im informacji i odpowiedzi na często zadawane pytania?
Czy głównym celem Voice bota jest zbieranie opinii klientów lub przeprowadzanie ankiet?
Czy Voice bot ma pomagać w automatyzacji zadań, takich jak planowanie spotkań czy rezerwacja biletów?
Czy jeżeli ma wykonywać połączenia wychodzące to na bazie klienta, czy naszej ?
Czy jeżeli są to połączenia przychodzące to, jaka jest orientacyjna ilość ?
Czy posiadasz skrypt, czy chcesz, żebyśmy my go stworzyli ?
Czy posiadasz rozpisany schemat działania VB?
Czy raporty, jeżeli są to połączenia wychodzące mają przychodzić codziennie, czy ma być to raport z podsumowaniem po zakończeniu ? *raporty codzienne to dodatkowa opłata.
Czy życzycie sobie dodatkowo wysyłać SMS-y do sukcesów ?( można wysłać SMS-a np. z potwierdzeniem terminu etc. )
Czy Voice bot ma pomagać w udzielaniu informacji na temat produktów lub usług?
Czy Voice bot ma być zintegrowany z innymi systemami firmy, takimi jak CRM czy system zarządzania magazynem a raporty z przepływem online w czasie rzeczywistym ?
Czy Voice bot ma być dostępny 24/7, czy tylko w określonych godzinach?