Ile kosztuje baza klientów? Przegląd cen i modeli rozliczeniowych

Chcesz szybko rozpocząć kampanię marketingową i skutecznie dotrzeć do klientów ze swoich grup docelowych? Rozwiązaniem może być skorzystanie z gotowego zestawu danych o osobach/firmach pasujących do interesującego Cię profilu. Pytanie jednak: jak dużą inwestycją jest pozyskanie takich informacji? Sprawdź, ile kosztuje baza klientów.

Ile kosztuje baza klientów i od czego zależy ta kwota?

Pytanie o to, ile kosztuje baza klientów, jest zbyt ogólne, aby udzielić na nie precyzyjnej odpowiedzi. Cena bazy B2B lub B2C zależy od parametrów zestawu danych. Może to być zarówno kilkaset złotych, jak i kilkadziesiąt tysięcy złotych.

Ważnymi kwestiami są choćby:

• liczba rekordów, które zostaną przekazane;
• zakres danych odnośnie do każdego kontaktu;
• sposób przekazania informacji i czas dostępu do nich;
• ewentualne dodatkowe usługi, które zapewnia firma oferująca bazy klientów B2B i B2C.

Cennik baz danych – jak poszczególne czynniki wpływają na koszt ich zakupu?

Zobacz, jakie przełożenie na cenę bazy B2B i B2C mają konkretne parametry oferowanego zbioru danych.

Liczba kontaktów a cennik baz danych

Liczba rekordów w bazie danych B2C albo B2B to podstawowy parametr wpływający na jej wycenę. Inny będzie koszt przy zakupie kilkuset czy kilku tysięcy kontaktów, a inny, gdy w grę wchodzą setki tysięcy.

Warto przy tym zwrócić uwagę także na to, że cena pojedynczego kontaktu spada wraz ze wzrostem liczby zamawianych danych. Dlatego często korzystniejszym rozwiązaniem – zmniejszającym koszt pozyskania pojedynczego rekordu – może być zakup większego zestawu informacji. Warto – zwłaszcza jeżeli Twoja firma współpracuje z kilkoma różnymi grupami odbiorców. Dzięki dużej bazie danych zyskasz możliwość wyodrębnienia kontaktów o różnych profilach i zaplanowanie kilku różnych kampanii SMS czy mailingowych do każdej z nich.

Zakres przekazywanych danych a cena bazy B2B/B2C

Na to, ile kosztuje baza klientów, wpływa również jakość przekazywanych informacji. Otrzymanie „okrojonej” listy, np. z imieniem i adresem e-mail czy z samymi numerami telefonu, może oznaczać mniejszy wydatek. Jednak taki zestaw danych może być niewystarczający do zaplanowania skutecznej komunikacji z konkretną grupą odbiorców.

Dlatego wielu przedsiębiorców decyduje się na inwestycję w rozbudowane informacje, które uwzględniają np.:

• dane o lokalizacji, wieku, płci, zainteresowaniach czy zachowaniach konsumenckich – w przypadku baz konsumenckich;
• informacje o branży działalności, jej formie prawnej, wysokości obrotów, liczbie zatrudnionych pracowników, lokalizacji czy czasie obecności na rynku – w przypadku baz biznesowych.

Każdy taki parametr może być wskazówką pozwalającą na spersonalizowanie komunikacji, a przede wszystkim – na posegmentowanie kontaktów na potrzeby realizacji różnych kampanii. Dlatego, choć bogatsze bazy mogą być droższe, dysponowanie nimi może obniżyć wydatki na działania marketingowe w dłuższej perspektywie.

Ważne! W wielu modelach rozliczeniowych przy zakupie bazy danych klienci mogą precyzyjnie wskazać, jakie informacje o kontaktach B2B czy B2C są im potrzebne. Dzięki temu płacą jedynie za to, co jest przydatne w realizowanych kampaniach.

Źródła pozyskanych danych

Cennik baz danych może się różnić ze względu np. na charakter informacji pozyskanych z konkretnych źródeł. Inna będzie cena podstawowych danych teleadresowych firm, które zostały pozyskane z publicznych rejestrów, a inna – precyzyjnych kontaktów do odbiorców, którzy wyrazili zgodę na komunikację marketingową. W tym drugim przypadku koszty mogą być większe, ale korzyści również.

Dodatkowe usługi związane z bazami danych

Koszty dostępu do bazy danych klientów mogą wzrosnąć, jeżeli zostanie on uzupełniony np.:

• raportami analitycznymi odnośnie do danego sektora rynkowego;
• web scraping, czyli automatyczne pozyskiwanie nowych danych ze stron www lub innych źródeł.

Ile kosztuje baza klientów – modele współpracy

Cena bazy B2B lub B2C może zależeć również od modelu sprzedażowego oferowanego przez konkretną firmę. Jakie modele są dostępne?

Model opłat za lead

W tym wariancie klient płaci za każdy przekazany rekord, a stawka jest uzależniona od:

• liczby przekazanych kontaktów;
• zakresu danych w bazie.

Jak kształtują się ceny? Pojedynczy rekord z podstawowymi informacjami, np. e-mail i imię, może kosztować od kilku do kilkudziesięciu groszy. Natomiast stawki za bardziej precyzyjne i trudniejsze do zdobycia informacje mogą być znacznie wyższe.

Subskrypcje vs jednorazowy zakup

Przy rozliczeniu kosztów bazy danych klientów ważne jest również to, czy nabywasz jednorazowy zestaw danych, czy decydujesz się na subskrypcję. 

Na czym polega różnica?

• Jednorazowy zakup oznacza, że otrzymujesz aktualny na ten moment zestaw danych klientów. Nie są jednak aktualizowane ani poszerzane. Dlatego sprawdzają się przede wszystkim w realizacji bieżących kampanii marketingowych nakierowanych na szybkie efekty.
• Subskrypcja daje dostęp do stale aktualizowanej bazy klientów, z której można korzystać przez dłuższy czas. Daje to pewność, że każdy kontakt będzie mieć wysoki potencjał sprzedażowy. To sprawia, że na tego typu modele współpracy decydują się np. firmy, które chcą stale poszerzać portfel odbiorców.

Zobacz też: Remarketing – jak efektywnie użyć dane do ponownego zaangażowania klientów?

Częstotliwość dostępu

W przypadku współpracy z niektórymi firmami cennik baz danych zależy od tego, jak wiele razy klient chce wykorzystać pozyskane informacje. Dane do jednorazowo realizowanej kampanii mogą być tańsze, a te do „wielokrotnego użytku” – droższe. Jeżeli jednak chcesz za ich pomocą kontaktować się z klientami przez dłuższy czas – warto się zastanowić, czy nie lepiej będzie dopłacić za stały dostęp.

Ile kosztuje baza klientów? Uzyskaj szczegółową wycenę

Jak pokazuje powyższa analiza, cena bazy B2B lub B2C może być zróżnicowana, a stawki mogą wynosić od kilkuset do kilkudziesięciu tysięcy złotych. Jeżeli zależy Ci na uzyskaniu szczegółowej wyceny – zapraszamy do kontaktu. 

Wspólnie przeanalizujemy Twoje cele marketingowe i specyfikę działalności. Dzięki temu przygotujemy spersonalizowaną ofertę – dostosowaną do dostępnego budżetu i dającą maksimum szans na zwiększenie sprzedaży. Zadzwoń lub napisz i uzyskaj konkretną informację o cenie bez zobowiązań!